吉祥物业送“吉祥”

  • 来源:云岭先锋网
  • 时间:2023-06-26 06:03:20

【云岭先锋红旗党支部】系列报道之六十三——

吉祥物业送“吉祥”


(资料图片)

吉祥物业党群服务中心

昭通市吉祥物业管理有限公司(吉祥物业)成立于2007年,有员工1103名,公司旗下现有昭通卷烟厂、沃尔玛昭通店、龙泉花园等多个物业服务项目。近年来,吉祥物业坚持党建引领,深入推进“红色物业”工作,着力打造红色物业党建品牌,努力搭建好物业、社区、居民之间的桥梁,推动居民生活品质不断提高。

创造舒适居住环境

清澈的湖水、郁郁葱葱的绿化带、干净整洁的道路、竞相开放的三角梅……走进位于昭通市朝阳区龙泉花园小区犹如走进一个城市小公园。

“现在的物管很给力,这些年我们小区的居住环境发生了巨大变化。”业主王先生告诉记者,早些年小区管理却是另外一番景象:治安管理跟不上,高空抛物、电梯故障时有发生,业主的自行车、电动车经常被盗,甚至还发生过入室盗窃案件,此外,小区卫生状况也令人堪忧,宠物粪便、烟头等随处可见,垃圾清运也不及时。

昭通龙泉花园小区管理较好

随着吉祥物业的入驻,这一切得到彻底改变。“龙泉花园小区共有楼栋32栋,有住户2960户12516人。2011年12月,我们从另外一家物业公司接手该小区,2012年1月正式入驻。”吉祥物业党支部书记、总经理王玉芬回忆,由于与之前的物业矛盾突出,业主们普遍对新入驻的吉祥物业也不看好。

“业主的需求就是我们努力的方向,这时候公司不能后退,党支部更不能后退。”王玉芬说,于是公司党支部向业主作出承诺:入住半年后,如果业主对小区管理还不满意,吉祥物业就主动退出。“没想到,入驻短短两三个月,业主们就纷纷来交物管费。”

维护小区环境卫生、加强小区治安管理、强化服务业主意识……通过实施一系列行之有效的措施,很快就起到立竿见影的效果。对业主的需求,物管党支部也尽量满足。

小区各种指示牌明晰

入驻之初,一些业主反映地下车库灰尘多,希望物业能解决一下。“其实这个问题是开发商应该解决的问题,当时开发商并没有对车库的水泥地面铺设地坪漆,水泥地面经车轮摩擦就能产生灰尘。”王玉芬说,然而公司党支部研究决定,义不容辞重新为车库铺设地面漆。

全心打造和谐家园

“营造幸福邻里关系,才能使小区业主们亲如一家人,住得更加安全、舒服、舒心。”这是吉祥物业党支部一直努力的方向。

“孩子们一天到晚都在游乐场嬉戏、玩耍,严重影响了我们家的正常生活。”不久前,业主李某向物业反映,孩子娱乐场所距离他们家太近,孩子们不分白天黑夜地嬉戏打闹,有时候甚至会持续到晚上十一二点,严重影响了他们家的正常休息。

业主反映的问题一时间让王玉芬陷入两难困境。“那么大的一个小区,孩子们也要有一个娱乐空间。另外,李某反映的问题也确实存在。”王玉芬说,问题该如何解决,大家一下子没了主意。然而,办法总比困难多。经过与李某协商后,物业对娱乐场所开放时间做了规定。

小区业主们亲如一家人

“物业管理是一个综合性、复杂性、长期性的工作,日常运营中难免会碰到各种矛盾和问题。遇到问题,就应该正视、解决问题,如果一味地回避只会让问题变得越来越严重。”这是王玉芬做物业这些年总结出的心得。为此,小区里的事情不论大小,她都要求党员干部亲力亲为。

此外,吉祥物业党支部还不断创新服务措施,充分运用“24小时服务热线电话”“物业公司部门值班员”等为小区居民提供24小时“点单式”服务,利用各个传统节日常态化组织开展“艺韵中秋”插花艺术赏析活动、空巢老人庆生暖心行动、重阳节座谈、健康义诊等独具特色的“暖心”节日活动。

主动担当社会责任

在位于昭通龙泉花园西苑外围的“暖‘新’驿站”内,不时有环卫工人、快递员、外卖员、网约车司机等来此歇脚。在这里,桌椅凳子、学习书籍、充电设备、饮水热餐等一应俱全。

“累了能歇脚、渴了能喝水、闲时能充电、烦时能解压……”下午5点多,外卖小哥刘某来到“暖‘新’驿站”,他给自己的水壶接满热水,准备在此休息,等待订单。

令人感到有些意外的是,这个驿站是由吉祥物业党支部筹资建设,专门为快递小哥等新就业群体提供了一个“暖心歇脚充电”的好去处。

居民到吉祥物业咨询问题后满意而归

这些年,吉祥物业党支部还牢记初心使命,主动承担社会责任。几年前的一个夜晚,公司服务的某小区内一名抑郁症患者从楼上跳下,最终没能抢救过来……

这件事让王玉芬感到无比“自责”。其实,王玉芬一直有个想法,那就是在社区建一个心理咨询室,邀请专业人员为居民提供心理健康咨询服务,可是心理咨询室还未建立,就发生了这样的悲剧。

“我们要是早一点将心理咨询室建立起来,对她进行专业心理干预,或许就能挽救她的生命。”王玉芬遗憾地说,“每次在小区碰到她白发苍苍的父母,我的心就格外疼痛。”目前,心理咨询室已经开始筹建,很快便能投入使用。

云岭先锋全媒体记者 杨旭东 邹鹏 通讯员 钱旺 周莹

责任编辑:李敏

关键词:

精彩推送

吉祥物业送“吉祥”
科技 2023/06/26
广铁集团招聘官网
科学 2023/06/26
回执编号咋用_回执编号
娱乐 2023/06/26

资讯播报

AI-white shirt lovely girls
dvd 2023/06/26